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Erhalte ich bei Kündigung eine Abschlussrechnung?

Ja, nach erfolgreicher Kündigung erstellen wir automatisch eine Abschlussrechnung mit dem genauen...
Kann ich eine Rechnung nachträglich korrigieren lassen (z. B. Firmenname, Adresse)?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung können Sie eine Korrektur beantragen – bitte...
Kann ich mehrere Verträge unter einem Kundenkonto verwalten?

Ja, Sie können mehrere Hostingpakete, Domains und Server über ein einziges Kundenkonto zentral...
Kann ich mein Hosting-Paket steuerlich absetzen?

Wenn Sie das Hosting gewerblich oder freiberuflich nutzen, können Sie die Kosten in der Regel als...
Sind die Preise netto oder brutto angegeben?

Als Kleinunternehmer berechnen wir natürlich keine Umsatzsteuer. Alle Preisangaben auf unserer...
Wann wird die Rechnung fällig?

Die Rechnung ist sofort nach Erhalt fällig. Bei Nichtzahlung innerhalb von 7 Tagen erhalten Sie...
Was passiert bei Zahlungsverzug?

Bei ausbleibender Zahlung kann es zur Sperrung Ihres Hosting-Pakets kommen. Bitte kontaktieren...
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Aktuell akzeptieren wir ausschließlich die SEPA-Blitzüberweisung per Online-Banking.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Aktuell akzeptieren wir ausschließlich Bank-Blitzüberweisung als Zahlungsmethode. Sie erhalten...
Wie erhalte ich meine Rechnungen?

Alle Rechnungen stehen Ihnen im Kundenbereich unter „Abrechnung“ als PDF zum Download bereit....
Wie kann ich meine Kundendaten für die Rechnung ändern?

Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse oder Firmendaten können Sie jederzeit im Kundenbereich unter...
Wie lange läuft mein Vertrag und wie kann ich kündigen?

Ihr Hostingvertrag läuft standardmäßig 1 Monat und verlängert sich automatisch, sofern er nicht...