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Ja, Sie werden per E-Mail über jede Antwort benachrichtigt.
Nur, wenn Sie als Hauptkontakt oder mit entsprechenden Rechten eingerichtet sind.
Ja, bitte nutzen Sie unterschiedliche Tickets pro Thema für eine schnellere Bearbeitung.
Ja, Sie können einfach erneut antworten oder ein neues Ticket mit Verweis auf das alte erstellen.
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Unter „Meine Tickets“ im Kundencenter finden Sie alle laufenden und abgeschlossenen Anfragen.
