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Wie eröffne ich ein Support-Ticket?
Loggen Sie sich ins Kundencenter ein und klicken Sie auf „Support“ > „Ticket eröffnen“.
Welche Informationen sollte ich in ein Support-Ticket schreiben?
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Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
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Wo sehe ich den Status meines Tickets?
Unter „Meine Tickets“ im Kundencenter finden Sie alle laufenden und abgeschlossenen Anfragen.
Kann ich einen Anhang zu meinem Ticket hinzufügen?
Ja, Sie können beim Schreiben eines Tickets Dateien wie Screenshots oder PDFs hochladen.
